ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೋಗು

ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್

ವಿಕಿಪೀಡಿಯದಿಂದ, ಇದು ಮುಕ್ತ ಹಾಗೂ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿಶ್ವಕೋಶ

ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ (ಬಿಪಿಎ) ಇದನ್ನು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ [೧] ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ (ಬಿಪಿಎಮ್) ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದೆ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವಾಗಿದೆ [೨].

ನಿಯೋಜನೆ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ಟೂಲ್ಸ್ ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮನುಷ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಮಾನವ-ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ತರಬೇತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಹೊಸ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಬಳಕೆಯ ಕಡೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಇದೆ [೩].

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಡೇಟಾ ವಿನಿಮಯ ಪದರ [ಪರಿಭಾಷೆ] ಜೊತೆಗೆ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು/ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶ ಸೇವೆಯು ಡೇಟಾ ವಿನಿಮಯ ಪದರವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಎಂಡ್-ಟು-ಎಂಡ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಚಾಲಿತ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವೇದಿಕೆಗಳ ನಡುವೆ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು.

ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅನುಷ್ಠಾನ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಬಿಪಿಎ ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಿಪಿಎಮ್ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ನಿಜವಾದ ಪರಿಕರಗಳು, ಕಸ್ಟಮ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕೋಡ್ ಬರೆಯುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ವಿಶೇಷ ಬಿಪಿಎ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವವರೆಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ವಿಧಾನದ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿವೆ - ಬಿಪಿಎಮ್ ಅಳವಡಿಕೆಯು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಲು ಒಂದು ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಇದು ಸ್ವತಃ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತತೆಯನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಮಧ್ಯೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು [೪].

ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ರೊಬೊಟಿಕ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ರೊಬೊಟಿಕ್ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ (ಆರ್‌ಪಿಎ) ಮಾಡುವ ಅಭ್ಯಾಸವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಹಾಜರಾದ ಅಥವಾ ಗಮನಿಸದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ನಿಯೋಜನೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವ-ನಿರ್ಧರಿತ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಮಾನವರು ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ಪಾದಕ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ [೫].

ಬಿಪಿಎ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವಿವಿಧ ಉದ್ಯಮ ವಲಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ವಿಧಾನವು ಒಂದೇ ರೀತಿಯದ್ದಾಗಿದೆ. ಬಿಪಿಎ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅದರ ಹಿಂದೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗೆ ಹೋಗುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತತೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ [೬]. ಬಿಪಿಎ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಈ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ತಾಂತ್ರಿಕವಲ್ಲದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೇರವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಮಟ್ಟಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಟೂಲ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದರೆ ಅವುಗಳ ನಿಯೋಜನೆಯ ವೇಗ.

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಬಳಕೆ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು (ಚಿತ್ರಗಳು, ಪಠ್ಯಗಳು, ಆಡಿಯೊಗಳು) ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ರೊಬೊಟಿಕ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿಸಿದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರು ವೀಡಿಯೊದಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಲೇಖನವನ್ನು ಜನಪ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ(ಎಐ) ಸಂಯೋಜನೆಯು ರೋಬೋಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಾಯತ್ತತೆಯನ್ನು ತರುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಅರಿವಿನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ರೋಬೋಟ್ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ [೭].

ಯಂತ್ರಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಮನುಷ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಬಿಪಿಎ ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಐ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಬಿಪಿಎ ಯಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರಗಳು, ಪಠ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಡಿಯೊಗಳಂತಹ ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾ ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಎಐ ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಅರಿವಿನ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತರುತ್ತದೆ. ಎಐ-ಚಾಲಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳ ನಿಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ ವೀಡಿಯೊಗಳಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಲೇಖನದಂತಹ ಸಂಕೀರ್ಣ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಸ್ವಾಯತ್ತತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಬಿಪಿಎ ಯೊಂದಿಗೆ ಎಐ ಯ ಏಕೀಕರಣವು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಯಂತ್ರಗಳು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಹಾಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಚುರುಕಾದ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ನವೀನ ವ್ಯಾಪಾರ ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ.

ಉಲ್ಲೇಖಗಳು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

  1. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2017/06/29/mapping-out-business-process-automation-how-bpm-functions-like-a-gps/
  2. https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/bpa-business-process-automation
  3. https://www.forbes.com/sites/cognitiveworld/2020/02/14/from-process-automation-to-autonomous-process/#54f7bfa063b6
  4. https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2019/01/15/whatever-happened-to-business-process-management-software/#77d6682872f7
  5. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/04/30/why-automated-billing-is-essential-for-business-growth/#617772aa66e4
  6. https://www.techrepublic.com/article/low-code-platforms-help-with-project-backlogs-and-software-development-training/
  7. https://www.cognilytica.com/2018/02/15/intelligent-process-automation-4-levels-ai-enablement/